Preguntas frecuentes

elTOQUE.Markets es una plataforma digital por suscripción que centraliza, procesa y presenta en tiempo real información económica clave sobre el mercado cubano. Permite monitorear tasas de cambio, precios de alimentos y valores de remesas, en un solo entorno estructurado.

Utilizamos distintos métodos para la obtención de los datos primarios que procesamos y presentamos de manera agregada: • Captación automatizada de datos provenientes de espacios públicos y semipúblicos en redes sociales y sitios web. • Observación empírica de precios de alimentos en establecimientos físicos en cerca de 10 provincias de Cuba. • Recogida directa de información en agencias de envío de dinero en el sur de la Florida. • Fuentes públicas disponibles. Los datos son sistematizados y depurados mediante procesos de validación estadística.

Nuestro objetivo no es ofrecer exactitud absoluta, sino representar de forma fiable las tendencias del mercado cubano. Dado que se trata de un entorno informal, sin regulación centralizada, los datos que capturamos reflejan la mejor aproximación posible al comportamiento real del mercado. Aplicamos filtros estadísticos para minimizar el ruido y garantizar que la información sea útil para la toma de decisiones.

Las proyecciones que ofrecemos se basan en modelos estadísticos alimentados con datos históricos y patrones observados. Son herramientas de apoyo a la toma de decisiones, no predicciones infalibles. Recomendamos usarlas como complemento del juicio propio y del análisis del contexto económico y político.

Según el plan de suscripción: • Plan Básico: los datos se actualizan diariamente. Esto significa que el usuario accede a la información generada hasta el día anterior. • Plan Premium: los datos se actualizan en tiempo real, lo que permite acceder a información del día en curso conforme se genera.

Un principio fundamental de elTOQUE.Markets es la protección de los datos personales de nuestros usuarios. La información que solicitamos se utiliza exclusivamente para crear y administrar sus cuentas y gestionar el pago de suscripciones dentro de la plataforma. Al mismo tiempo, garantizamos el cumplimiento de la normativa internacional aplicable en materia de almacenamiento y tratamiento de datos. No compartimos información personal con terceros sin el consentimiento expreso del usuario. La plataforma aplica protocolos de seguridad digital y no expone datos personales sensibles. La información se presenta de manera agregada y estructurada, sin comprometer la identidad de fuentes individuales.

elTOQUE.Markets es útil para cualquier persona o entidad interesada en comprender y operar dentro del entorno económico cubano. Entre los perfiles más habituales se encuentran: • Emprendedores y pequeños negocios (MiPymes) que necesitan anticiparse a movimientos del mercado. • Analistas y periodistas económicos. • Organizaciones internacionales que monitorean la economía cubana. • Ciudadanos que desean tomar mejores decisiones al enviar o recibir remesas. • Investigadores académicos.

Ofrecemos tres modalidades: • Prueba gratuita (7 días): acceso completo a las funcionalidades del plan Básico. • Plan Básico: datos actualizados hasta el día anterior, historial de hasta 6 meses, herramientas de pronóstico mensual. • Plan Premium: datos en tiempo real, historial ilimitado, pronóstico semanal y acceso a volumen de compra y venta de divisas.

• Paypal • Dixbase • Tarjetas de Crédito y Tarjetas de Débito internacionales

Sí. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. Al cancelar, el acceso se mantiene activo hasta que finalice el período ya pagado.

Si necesitas una licencia que permita el acceso a varios miembros de tu equipo, puedes escribir al correo comercial@eltoquemarkets.com y nuestro equipo te ofrecerá la mejor solución posible para tus necesidades.

elTOQUE.Markets es una plataforma informativa. No ejecuta transacciones financieras ni opera como entidad cambiaria. Su función es recopilar, procesar y presentar datos de fuentes abiertas y observación de mercado. El uso de información pública con fines analíticos es una práctica reconocida internacionalmente.

En un mercado como el cubano, donde la información económica es fragmentada, informal y volátil, elTOQUE.Markets ofrece una ventaja significativa: estructurar lo disperso. Quienes toman decisiones con mejor información, operan con menos riesgo y más oportunidades.

En esta etapa, los datos están disponibles dentro de la plataforma con herramientas de visualización avanzadas. A futuro, exploraremos opciones de exportación y acceso vía API para usuarios institucionales.

Puedes registrarte y acceder a una prueba gratuita de 7 días con acceso a las funcionalidades del plan Básico. No necesitas ingresar datos de pago para comenzar.

Puedes escribirnos a soporte@eltoquemarkets.com. Nuestro equipo responde en un plazo máximo de 48 horas hábiles.